Zorgvuldig met
uw gegevens.

Wie is verantwoordelijk?

SDLG is de naam die we op deze website gebruiken voor Snake Designs Nederland, gevestigd aan Heusing 10K, 4817 ZB Breda. KvK: 80027202. Btw-ID: NL003389057B16. Bezoek is uitsluitend op afspraak. Voor vragen over uw gegevens kunt u mailen naar info@sdlg.nl of bellen naar 06 51 50 21 11.

Deze verklaring gaat over contact, aanvragen en opdrachten voor lasergraveren, textielpersonalisatie en reclame via SDLG. Versie: 19 september 2026.

Welke gegevens gebruiken we?

Bij een aanvraag vragen we uw naam, e-mailadres, gekozen dienst en een omschrijving van uw idee. Bedrijfsnaam, telefoonnummer en product of toepassing zijn optioneel. Zonder de verplichte contact- en projectgegevens kunnen we een formulieraanvraag niet goed behandelen. U kunt ons ook rechtstreeks bellen of mailen.

Bij verder overleg of een opdracht kunnen daar uw aflever- en factuurgegevens, correspondentie en bestanden bij komen. Denk aan een logo, foto of een lijst met namen die op producten moeten komen. Stuur alleen gegevens die nodig zijn voor de opdracht. Spreek het aanleveren van grotere namenlijsten of bestanden eerst met ons af.

De webserver verwerkt technische gegevens die bij een websitebezoek horen, zoals het IP-adres, tijdstip, aangevraagde pagina en browserinformatie. Die gegevens kunnen in logbestanden worden vastgelegd voor beheer, foutonderzoek en beveiliging.

Waarvoor en op welke grondslag?

We gebruiken aanvraaggegevens om uw vraag te beantwoorden, mogelijkheden te beoordelen, een offerte te maken en een overeengekomen opdracht uit te voeren. Wanneer u zelf opdrachtgever bent, is dit nodig voor de voorbereiding of uitvoering van onze overeenkomst.

Bent u contactpersoon van een bedrijf, dan gebruiken we uw zakelijke contactgegevens vanuit ons gerechtvaardigde belang om met dat bedrijf te communiceren en de opdracht te behandelen. We beperken dit tot gegevens die daarvoor nodig zijn. Ook het beveiligen en goed laten werken van de website dient een gerechtvaardigd belang.

Gegevens die we voor de administratie verplicht moeten bewaren, verwerken we om aan die wettelijke verplichting te voldoen. Een aanvraag via het formulier meldt u niet aan voor een nieuwsbrief. Voor een ander doel waarvoor toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk.

Hoe komt uw aanvraag bij ons terecht?

Het formulier verstuurt uw ingevulde gegevens naar info@sdlg.nl. Het formulier slaat de aanvraag niet op als apart bericht in de WordPress-database. Ook de registratie van volledige uitgaande e-mails in FluentSMTP staat uit. De e-mail en verdere correspondentie kunnen wel in onze mailbox en bijbehorende backups staan.

Het formulier gebruikt een verborgen controleveld en Cloudflare Turnstile om spam en misbruik te beperken. Turnstile verwerkt daarvoor technische gegevens, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatinformatie en kenmerken van de verbinding. Cloudflare verwerkt gegevens om het formulier te beveiligen en kan bepaalde gegevens als zelfstandig verantwoordelijke gebruiken om misbruikdetectie te verbeteren. Lees meer in de privacyinformatie van Cloudflare Turnstile. De aanvraag zelf beoordelen wij; een controle door Turnstile is geen besluit over uw opdracht. U kunt ons ook rechtstreeks bellen of mailen.

Met wie delen we gegevens?

Voor de website, e-mail, administratie, levering en uitvoering kunnen dienstverleners gegevens nodig hebben. Het gaat bijvoorbeeld om hosting- en e-maildienstverleners, administratieve dienstverleners, bezorgdiensten en uitvoerende productie- of montagepartners. We delen alleen wat voor hun taak nodig is, of wat we wettelijk moeten verstrekken.

Wanneer een dienstverlener namens ons persoonsgegevens verwerkt, moeten afspraken over verwerking en beveiliging aansluiten op die taak. Namen of andere persoonsgegevens voor personalisatie delen we alleen voor zover de uitvoering dat vraagt.

De opslag van onze website, e-mail en bijbehorende backups vindt plaats binnen de Europese Unie. De webserver staat in Nederland. Dit gaat over onze hosting en e-mail; voor externe diensten zoals Google Analytics en Cloudflare gelden daarnaast hun eigen verwerkingslocaties en de hieronder genoemde privacyinformatie en waarborgen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen die geen opdracht worden, verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij er een concrete reden is om bepaalde gegevens langer te bewaren, zoals een lopend geschil.

Bij opdrachten bewaren we de noodzakelijke gegevens voor uitvoering en afhandeling. Voor facturen en andere gegevens met een wettelijke bewaarplicht geldt de betreffende wettelijke termijn. Die plicht geldt niet automatisch voor alle ontwerpbestanden of namenlijsten.

Logo’s en ontwerpen bewaren we voor herhaalbestellingen zolang daarvoor een concrete behoefte bestaat. We beoordelen dit jaarlijks en nemen contact met de klant op voordat we deze bestanden verwijderen. Persoonlijke foto’s en namenlijsten bewaren we maximaal 12 maanden na afronding van de opdracht, tenzij we met de klant een passende andere termijn afspreken.

Voor herstel bij een storing worden dagelijks, wekelijks en maandelijks backups gemaakt. Het roulatieschema omvat 7 dagelijkse, 4 wekelijkse en 1 maandelijkse backup. Oudere kopieën worden na de bewaartermijn overschreven. Verwijderde gegevens kunnen nog in een bestaande backup staan totdat die kopie volgens dit schema wordt vervangen.

Website-, server- en beveiligingslogs worden maximaal 30 dagen bewaard. Naast het roulatieschema kan een afzonderlijke externe reservekopie van de volledige website worden bewaard zolang SDLG dat met de beheerder afspreekt. Die kopie wordt niet automatisch volgens het dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse schema overschreven. Bij een verzoek om verwijdering beoordelen we ook welke persoonsgegevens in zo’n afzonderlijke kopie aanwezig zijn en welke bewaarnoodzaak nog bestaat.

Cookies en andere websitefuncties

We gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de website en om uw cookievoorkeuren te onthouden. Google Analytics wordt alleen geladen nadat u toestemming geeft voor statistieken. Hiermee meten we paginaweergaven, algemene interacties en succesvol verzonden offerteaanvragen, eventueel met de gekozen dienstencategorie. We sturen geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bericht of productomschrijving naar Analytics. We verwijderen zoekparameters en fragmenten uit de pagina-URL die onze meetcode doorgeeft. Alleen na aparte toestemming voor Advertentiemeting mogen Google-klikcodes (gclid, gbraid, wbraid en hun broncode gclsrc) worden meegestuurd. Daarmee koppelen we via Google Analytics en Google Ads succesvol verzonden graveeraanvragen aan advertenties. Deze advertentiemeting werkt alleen als u ook Statistieken toestaat. We gebruiken deze meting niet voor gepersonaliseerde advertenties of remarketingdoelgroepen en sturen geen formulierinhoud of contactgegevens mee.

Voor statistieken en advertentiemeting is uw toestemming de grondslag. We gebruiken Google Analytics en Google Ads van Google Ireland Limited. Google kan gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Hiervoor gelden de Google-gegevensverwerkingsvoorwaarden en de daarin opgenomen waarborgen voor internationale doorgifte. Meer informatie staat in het privacybeleid van Google. Aanvullende accountdeling is uitgeschakeld. Gebruikers- en gebeurtenisgegevens worden twee maanden bewaard; geaggregeerde rapporten kunnen langer beschikbaar blijven.

De Analytics-cookies hebben in onze inrichting een maximale looptijd van 60 dagen, zonder automatische verlenging bij elk bezoek. Eventuele Google-cookies voor advertentietoeschrijving (_gcl_*) hebben een maximale looptijd van 90 dagen. Via Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina kunt u Statistieken en Advertentiemeting afzonderlijk weigeren of uw toestemming intrekken. De website en het offerteformulier blijven bruikbaar. Meer over de cookies, bewaartijden en instellingen leest u in ons cookiebeleid.

Deze inrichting gebruikt geen remarketingpixels, ingesloten kaarten of extern geladen lettertypen. Er is geen bezoekersaccount of online betaalomgeving. Voor het WordPress-beheer zijn functionele cookies nodig. Socialmedia- en reviewlinks laden de andere website pas wanneer u de link opent; daar geldt de privacyinformatie van die website.

Uw rechten en contact

U kunt vragen welke persoonsgegevens we van u hebben en verzoeken om correctie, verwijdering of beperking van de verwerking. Waar van toepassing kunt u bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en vragen om overdracht van gegevens. Als een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming weer intrekken. Dat verandert de rechtmatigheid van de eerdere verwerking niet.

Mail uw verzoek naar info@sdlg.nl. Vermeld om welk contact of welke opdracht het gaat, zodat we uw gegevens kunnen vinden. We kunnen passende aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek van u komt. Stuur niet uit uzelf een kopie van uw identiteitsbewijs mee.

We reageren in principe binnen één maand. Als een verzoek complex is en de wettelijke termijn mag worden verlengd, laten we dat binnen die eerste maand weten, met de reden. Sommige gegevens kunnen we niet verwijderen zolang een wettelijke bewaarplicht of andere geldige noodzaak bestaat.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

De verbinding met deze website is versleuteld met HTTPS. Toegang tot het websitebeheer is afgeschermd. De beveiliging en toegang tot mailboxen, bestanden en backups horen eveneens bij het beheer van uw gegevens. Een internetdienst kan nooit volledig risicovrij worden gemaakt.

Als onze dienstverlening of de verwerking van gegevens verandert, werken we deze verklaring bij. De versiedatum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is aangepast.